Die Revolution im Kundenservice | Jederzeit, überall und in Echtzeit!

Durch einen Mausklick des Interessenten auf den CallBack-Button in Ihrer Homepage, wird über callpointer eine so genannte CallBack-SMS zum richtigen Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen gesendet. Dieser braucht jetzt nur noch die Rückruftaste seines Handys zu betätigen und ist automatisch mit dem Interessenten verbunden. [Schließen]

Klicken Sie in der Navigation einfach auf die Rubrik "Bestellen". Sie werden dann Schritt für Schritt durch den elektronischen Bestellvorgang geführt. [Schließen]

callpointer ist für alle Unternehmen interessant, die immer und überall für Ihre Kunden erreichbar sein wollen (müssen!). [Schließen]

Sie können callpointer bereits ab eine monatl. Grundgebühr von nur 2,99 EUR (zzgl.MwSt) nutzen. Die vollständige Tarifliste finden Sie unter Preise & Tarife. [Schließen]

Nein, Sie brauchen lediglich eine Homepage und Ihr Mobiltelefon (Handy) um callpointer nutzen zu können. Abhängig vom gewählten Tarif, können Sie auch mehrere Handynummern (z.B. die Ihrer Mitarbeiter) ansteuern. Diese benötigen dann ebenfalls noch ein eigenes Mobiltelefon. [Schließen]

Wenn Sie callpointer bestellen, haben Sie die Möglichkeit, einen so genannten CallBack-Button auszuwählen. Diesen müssen Sie nur noch in Ihre Homepage integrieren. Sobald jetzt ein Interessent Ihren CallBack-Button anklickt, wird er zu einem Formular geführt, wo er seinen Namen und seine Telefonnummer eintragen kann. Diese Daten werden dann automatisch per SMS an Sie weitergeleitet. Sie haben übrigens auch die Möglichkeit, sich Ihren eigenen, individuellen CallBack-Button zu erstellen. [Schließen]

Nach Ihrer Onlinebetsellung finden Sie im callpointer Konfigurations-Menü Ihren Quell-Code (HTML). Diesen brauchen Sie jetzt nur noch mit "kopieren und einfügen" in den HTML-Code ihrer Homepage einsetzen. [Schließen]

Sie können Ihren CallBack-Button so oft in Ihre Homepage(s) integrieren, wie Sie es wünschen, hier gibt es keine Begrenzungen. Sie haben sogar die Möglichkeit, Ihren CallBack-Button in Ihren e-Mails und Newslettern zu benutzen. [Schließen]

Natürlich nicht. Sie können für jede SMS-/Betreff Zielnummer eine "Öffnungszeit" hinterlegen. Sollte ein Interessent einen Rückruf außerhalb dieser Zeit wünschen, wird er darüber Informiert, dass es "etwas dauern kann" bis er zurückgerufen wird. Die CallBack-SMS erhalten Sie natürlich dennoch sofort. [Schließen]

Die Zustellung der CallBack-SMS erfolgt in der Regel innerhalb von nur 10 bis 20 Sekunden, Weltweit! [Schließen]

Im callpointer Konfigurations-Menü, auf das Sie nach Ihrer Bestellung zugreifen können, erhalten Sie eine Übersicht aller angeforderten CallBacks (Logfiles). Sie sehen dort ebenfalls, wie häufig Ihr callBack-Button auf Ihrer Homepage schon angeklickt wurde. [Schließen]

Nein, denn aus Sicherheitsgründen wurde in callpointer eine IP-SPAM-Sperre eingebaut, die Sie bei Verdacht oder Missbrauch des Systems durch Ihre Interessenten/Kunden, ein bzw. auschalten können. So können Ihre Interessenten/Kunden innerhalb eines definierten Zeitraums nur einmal eine Anfrage (CallBack-SMS) an Sie richten. [Schließen]

Ja, Sie können callpointer problemlos über Ihr Konfigurationsmenü aus- und auch wieder einschalten. Klickt ein Interessent/Kunde bei ausgeschaltetem System auf Ihren CallBack-Button, erhält er den Hinweis, dass der Service im Moment nicht zur Verfügung steht. [Schließen]

Wenn Sie jetzt noch Fragen zu callpointer haben, dann zögern Sie nicht und nutzen bitte gleich unseren kostenlosen Rückruf-Service oder nehmen Sie persönlich Kontakt mit uns auf. Wir beantworten Ihre Fragen sehr gern! [Schließen]